业主：电梯维保难见记录公示，乘电梯没有安全感
“3天吞4命，电梯事故如此多发，乘电梯太不安全了。我住的小区电梯就经常出故障……”家住济南市某花园小区36号楼的孙先生向记者反映，他们单元楼里的电梯内张贴的维保日期还是 2012年 12月4日，目前尚未见张贴新的维保记录，乘电梯毫无安全感。我叔叔就曾被困在电梯里，当时电梯门打不开，最后把轿厢上面的盖子打开后才把人拉出来。”
电梯属于特种设备，根据规定，电梯必须由专业的电梯维保单位每15日至少进行一次维保，对其进行清洁、润滑、调整和检查，使用单位必须落实日检制度。
“电梯故障如此频发，日常的维保工作真的做到了吗？”采访中，许多业主对维保提出了质疑，“维保应该以不出故障为原则，频出故障，那又是怎么进行检修维保的呢？”
采访中，一些业主和孙先生一样认为，电梯的日常维保记录应该在电梯里进行公示。没有公示，电梯是否做到了维保，他们业主无法知道，也就没了安全感。
物业：签约维保好做到，“质量”却难保证
记者分别以业主和电梯公司业务员的身份对省城部分物业公司进行了暗访。调查中，省城大多数小区的物业公司称与专业的电梯公司签约维保了，但对其维保的质量问题，却难说。
“我们小区的电梯有专业电梯公司在维保，电梯有什么问题就通知电梯公司，半小时之内就得赶过来。”济南市花园路一小区物业公司工程部的张主管告诉记者，该小区共有22部电梯，一年的维保费用5.5 万元。平时维保有记录，但不在电梯内进行张贴。
“每个月维修人员都会到物业公司报到，告知去维保哪几部电梯，到月底，我们物业在保养单上签字确认。”张主管表示，“一个月至少两次维保，一般就是对电梯从大面上看看，检查一下，如果说每次都完全按要求进行各项检测维保，我感觉还是做不到。”
张主管告诉记者，电梯进行维保时，物业一般不会派人员跟着，只是有时会对他们是否在岗进行抽查。
“电梯发生故障，这都是不可避免的，因为电梯天天在运转，闲不住它，肯定会出一些小毛病，这也是正常的。” 记者以省城一小区的业主身份对该小区的电梯经常出故障问题进行了解时，物业公司工作人员强调，“哪个小区的电梯也不可能一点毛病不出现吧？”该物业工作人员说，电梯的日常维保正常进行着，但也不可避免出现故障。
电梯公司：“干的就是一个良心活”
“ 每半个月保养一次，毕竟不是专项保养，它只是一个普通保养。”青岛一大型电梯公司济南区域经理刘先生介绍，普通保养就是对电梯有可能存在的问题进行预测性的保养，包括目视，以及对电梯进行润滑和一些关键部位的检查。而专项保养，是对电梯所有的固件全部调整一遍。“按规定，除了进行月保养外，还要进行季度、半年、整年的定期专业保养。”
“因物业不按时缴纳检修费，导致电梯不能得到正常检修的情况也时有发生。”刘经理表示，一个月不保养电梯就可能出事。有些物业公司却拖着不给电梯公司维修费，而造成电梯公司的资金链断裂，无法给维修人员正常发工资，最终公司就无法对电梯继续保养。
“半个月一保养，一般都能做到，但保养的质量怎么样，就不好说了。”刘经理告诉记者，比较专业的大电梯公司维保费最低每个月300元以上，而一些小电梯公司维保费很低，一个月也就100多元。一些小物业公司为省钱，宁愿花低价钱聘用一些小电梯公司。还有的电梯公司和物业公司签订一个战略合作协议，以很低的价钱和物业公司签协议，让物业把所有小区的电梯都给他一家维保，这就容易造成电梯管理上的混乱，因他们有战略合作协议，就是维保做得差一点，物业也得用。
“ 我们干的就是一个良心活。”说起电梯维保检修在行业内是否存在走过场现象时，刘经理表示，“肯定有，相对来说，这还是一个普遍存在的问题。”他解释，一分钱一分货，这跟买菜是一样的。那些小电梯公司，用低工资从外面招来一些刚毕业的维修工，因技术经验达不到，他们能做的只是给电梯打扫打扫卫生，加加油进行润滑，这些对于电梯的维保来说，真没多大用，而其维保的专业水平根本达不到。
维保质量难以保证监督也缺位
如何选择电梯公司，就看物业公司对电梯安全性的重视程度了。
据统计，省城济南共有注册登记的电梯18911 台，年增长率高达20% 左右。
有关调查数据显示，电梯事故的发生，80% 以上的原因出在维保环节。目前威胁电梯安全的关键问题是维保质量不高，而这又主要源于维保费用低和维保人员素质低。
虽有规定，“电梯应该至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查”，但其能否真正落到实处却存在很大问题，而物业公司往往出于成本考虑，对维保也只是睁一只眼闭一只眼，造成维保不按规程要求甚至伪造记录，而政府相关监管部门对此也缺乏有效的实时监管手段。
责任编辑：肖飞
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