腳下沾有多少泥土，心中就沈積多少真情。在廣袤的郊野中，在農戶的家裏，在脫貧攻堅的最前沿，在企業車間、項目工地，寫滿了廣大駐村幹部鬥爭的腳印，他們帶著愛情進村入戶，同鄉民「零距離」接觸，做服務大眾的貼心人，黃曉琴便是這其間的一員。於2019年12月——2021年5月在燎炬村駐村，「雖脫離村子2年了，但這顆心還在村裏，經常還想著村裏的白叟、路、衛生……」
鄉民的知心人「她性情彬彬有禮，做起事來很認真，口氣也很溫順，骨子裏就透出一股柔情。」在官舟鎮燎炬村鄉民冉光忐眼裏，駐村幹部黃曉琴似乎隨時上滿了發條，無論誰家，不管大事小事，只需電話一響，他總是第一時間趕到現場。
「為鄉民忙活是責任更是一種鼓勵。村裏信任你的人越多，大家認可你，支撐你的作業，其實對錯常有成就感的一件事。」黃曉琴說，以心換心，認真去傾聽老百姓的心聲，讓自己的心與鄉民的心挨得更近，就沒有邁不過去的坎。
「只需主動走近鄉民，走進他們的生活，了解他們的難處和需求，心與心貼得近了，鄉民才願意把難處告知你。」黃曉琴告知記者。
黃曉琴的手機24小時「不打烊」，「黃同誌最知道咱們的難處。」早已成燎炬村白叟們的口頭禪。
煩心事都給我講「黃姐，我在你這兒待會，我不敢回家了。」暑假的一天夜裏，村裏的大學生冉芳焦急萬分地找到黃曉琴說，為了給家裏分擔點壓力，我在網上參加了一個推銷返利活動，開端還賺了一點，到後來，連本帶利悉數被騙了。
本就不寬余的家庭又遇到被騙走了錢，明理的冉芳又急又悔又怕，不敢告知爸爸媽媽，但她想到了平常對她噓寒問暖的駐村幹部黃曉琴。
「你先喝杯水，不要著急，咱們一起來想想方法，你把作業通過給我說一下，看看有什麽方法能夠補救。」黃曉琴說，你爸爸媽媽親那兒我去給他們說，你不用憂慮。
冉芳把作業的通過告知了黃曉琴，黃曉琴趕緊聯系了一輛村裏的小汽車，帶著冉芳往鎮裏的派出所飛奔而去……到了派出所錄完了信息，已是清晨。
「黃姐，報結案，我心裏的石頭落下了。」冉芳對黃曉琴說，這麽晚了，我一個人又不敢去鎮裏報警，又怕爸爸媽媽氣憤和憂慮，多虧了你的協助。
「不要有心思擔負，安心學習，經我解說，你爸爸媽媽也不會責怪你的……」
鄉民把我當親人作業中，黃曉琴並不滿足於處理好居民提出的日常問題，他總是在思考怎樣才能做得更好，有沒有更便捷的途徑。「服務大眾就要服務到心田上去，直到大眾滿意為止」黃曉琴說。
為了做好鄉村人居環境整治作業，她和鄉民一同掃大街；為了更好推進環境衛生機製落實，黃曉琴要求自己和村幹部把作業做細，將一些易化解的糾紛和難題消除在萌芽狀況，自己帶隊到鄉民家門口打掃衛生、整齊院落。對能整改的村容村貌問題第一時間處理，處理不了的進行詳細登記，及時跟蹤處理。
「以誠心換誠心，服務作業做到位了，鄉民自然信任你。」黃曉琴說，要想為鄉民做好服務，僅依托村幹部必定不行，得廣泛發動鄉民一起參加。
以前，鄉村醫保收不齊一直是個老大難的問題。為處理「難題」，黃曉琴通過多日的走訪調查了解，一起，為白叟買早餐、逢年過節「走親戚」，經常串門擺「龍門陣」，破解部分鄉民對村幹部的一些誤解和意見，了解到還有部分鄉民是因為長期在外務工，不能準時交納。
通過不斷地和鄉民拉家常，慢慢地，鄉民都說，這樣的好同誌來協助咱們，咱們不合作作業便是對不住人家。人家為咱們著想，咱們也應該合作人家的作業。
「做通了思想作業，大眾不只會支撐合作，還給咱們不斷做宣傳、發動作業。」黃曉琴說，只需用心用情，大眾就會把你當親人。
「為鄉民的事操心、費心，我無怨無悔，得到鄉民的認可和信任是我最大的動力。那段歲月，永生難忘，如今，作為水務人，爭做客戶的知心人、貼心人。」黃曉琴表明。
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